Hoidamme asiasi yksinkertaisesti
Tiedämme mitä osaamme. Hoidamme vain toimeksiantoja, joiden ajamiseen meillä on ammattitaito ja joiden menestymismahdollisuuksiin itsekin uskomme. Selvitämme ensimmäiseksi sovintomahdollisuudet. Useat hoitamamme jutut päättyvätkin sovintoon, jolloin pitkään oikeusprosessiin ei tarvitse lähteä. Kokemuksemme ja neuvottelutaitomme ovat asioita, joita asiakkaamme arvostavat.
Emme tuhlaa aikaa monimutkaisten kirjeiden lähettämiseen, vaan keskustelemme kanssasi haluamallasi tavalla. Kirjalliset ohjeemme, lausuntomme ja neuvomme ovat mahdollisimman selkeitä. Haluamme, että sinä itse ymmärrät, mitä asiassasi tarkalleen ottaen milloinkin tapahtuu.
Sovimme etukäteen kanssasi, miten toimeksiantoa hoidetaan ja kuinka paljon kuluja sinulle sen eri vaiheissa aiheutuu. Selvitämme myös mahdollisuutesi saada korvausta oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta.
Kun toimeksiannosta on sovittu, vastaamme prosessin etenemisestä ja pidämme sinut ajan tasalla sen eri vaiheissa. Hoidamme asiasi loppuun asti ja varmistamme, ettet jää yksin. Jos sinulle myönnetään korvauksia, autamme niiden perimisessä ja tarkistamme, että laskelmat ovat oikein. Kun toimeksianto päättyy, palautamme kaiken aineiston sinulle.
Alkukartoitus
Ensimmäisessä vaiheessa selvitämme yhdessä, mistä asiassasi on kyse. Käymme tilanteen läpi ja perehdymme toimittamaasi aineistoon. Saat meiltä rehellisen arvion asiastasi, selkeän ehdotuksen parhaista etenemisvaihtoehdoista sekä kustannusarvion.
Prosessi
Kun etenemissuunta on yhdessä päätetty, laadimme kirjallisen toimeksiantosopimuksen, joka kertoo selkeästi, miten asiaasi hoidetaan ja mitä se maksaa. Mahdolliset lisäkustannukset sovitaan aina etukäteen. Aloitamme työn sovitusti ja pidämme sinut jatkuvasti ajan tasalla prosessin etenemisestä. Kaikki tärkeät asiakirjat hyväksytetään sinulla ennen niiden lähettämistä, ja yhteydenpito hoidetaan tavalla, joka sopii sinulle parhaiten.
Toimeksiannon päätös
Hoidamme asiasi loppuun asti ja varmistamme, ettet jää yksin päätöksen jälkeen. Jos sinulle myönnetään korvauksia, autamme niiden perimisessä ja tarkistamme, että laskelmat ovat oikein. Tarvittaessa neuvomme myös valituksen tekemisen mahdollisuudesta. Kun toimeksianto päättyy, palautamme kaiken meille toimittamasi aineiston sinull
Alkukartoitus
Käymme kanssasi läpi, mistä ongelmassasi on kysymys. Tämä tapahtuu joko puhelimitse tai kasvokkain. Sen jälkeen käymme läpi toimittamasi asiaan liittyvän materiaalin. Annamme niiden perusteella sinulle arvion asiastasi. Kerromme, mitä eri etenemisvaihtoehtoja asiassasi on ja tarjoamme sinulle yksinkertaisen ja selkeän ehdotuksemme parhaista jatkotoimenpiteistä kustannusarvioineen. Selvitämme eri rahoitusvaihtoehdot, kuten onko sinulla oikeus oikeusapuun tai oikeusturvaan.
Kerromme sinulle reilusti ja suoraan, jos asiassasi ei ole edellytyksiä onnistua. Otamme hoitaaksemme ainoastaan toimeksiantoja, joiden onnistumiseen itse uskomme. Jos emme voi auttaa sinua, neuvomme miten muuten voit asiassasi toimia.
Prosessi
Kun olemme yhdessä kanssasi päättäneet, miten asiassasi on parasta edetä, teemme kirjallisen toimeksiantosopimuksen. Tiedät näin jo ennalta, miten asiaasi tullaan hoitamaan ja mitä se tulee sinulle maksamaan. Mahdollisista lisäkustannuksista sovitaan aina kanssasi etukäteen.
Tämän jälkeen ryhdymme hoitamaan toimeksiantoasi sovitulla tavalla. Pidämme sinut säännöllisesti ajan tasalla siitä, miten asiasi etenee. Yhteydenpito hoidetaan sinulle parhaiten sopivalla tavalla. Kaikki asiallesi tärkeät kirjelmät hyväksytetään sinulla aina etukäteen.
Toimeksiannon päättäminen
Asiasi hoidetaan loppuun asti. Emme jätä sinua yksin asian ratkettua. Jos sinulle on myönnetty korvauksia, autamme sinua niiden perimisessä ja tarkistamme, että ne on laskettu oikein. Tarvittaessa autamme sinua harkitsemaan valituksen tarpeellisuutta.
Kun toimeksianto päättyy, kaikki meille lähettämäsi aineisto palautetaan sinulle.